FAQ Auktioner

Hur registrerar jag mig?
Det är lätt att registrera dig och börja buda. Klicka bara på registrera på startsidan och följ instruktionerna.

Var loggar jag in?
Du loggar in i det övre hörnet till höger på sidan. Fyll bara i ditt användarnamn och lösenord och klicka på Logga in.

Har du glömt ditt lösenord?
Om du har glömt ditt lösenord kan du få ett nytt genom att klicka här

Har du glömt ditt användarnamn?
Om du har glömt ditt användarnamn kan du få det skickat till din e-mail genom att klicka här

Hur fungerar auktionerna?
En öresauktion fungerar precis som en vanlig auktion med några undantag. Så här fungerar det: När auktionen är avslutad får den användare som lagt det högsta budet köpa produkten för priset denna har erbjudit. Auktionen avslutas när ingen har höjt budet inom tidsperioden som normalt är 1 eller 2 minuter. Skillnaden gentemot vanliga auktioner är att du endast kan höja priset med 10 öre åt gången. Det är därför priset på våra auktioner är så låga!

Hur kommer jag igång?
1. Logga in eller registrera ett konto
Om du redan har ett användarkonto på MrSvensson.se kan du bara logga in på startsidan. Om du är ny på sidan skapar du ett konto genom att klicka på registrera uppe till höger på startsidan.

2. Köp bud
När du registrerar dig på MrSvensson.se får du 10 bud, men för att försäkra dig om att du vinner auktionen du vill är det en bra start att köpa ett budpaket. Du kan välja mellan flera olika betalningsmetoder. Ju större budpaket du köper, desto mer rabatt får du.

3. Välj vilka auktioner du vill buda på. Vi har massvis med auktioner igång samtidigt!

4. Börja buda
Du höjer priset genom att lägga ett bud på auktionen. Sedan är det bara att vänta och se om någon höjer priset innan tiden går ut. Om inte, så får du köpa produkten för priset du har erbjudit!

Vad är en budvakt?
Om du klickar på budvaktknappen på en produkt kommer du att få ett e-mail skickat till dig när denna auktionen börjar.

Vad är en budautomat?
Med din budautomat kan du vara säker på att alltid höja budet innan auktionen avslutas. Om du inte har tid att sitta framför dator och klicka varje gång du vill höja budet gör din budautomat jobbet åt dig! Klicka bara på det svarta plus-tecknet tills du har laddat den med så många bud du önskar, så höjer budautomaten automatiskt budet på auktionen när några sekunder återstår.

Om fler än du använder sig utav sin budautomat, tex tre användare, så turas ni om att buda i ordning.

Vad är en budstrid?
När de 10 senaste buden endast har kommit från två olika användare sätter Budstridsalarmet igång! Du märker detta genom att en informationsruta som anger vilken produkt som avses visas på höger sida av webbsidan och att den aktuella auktionen blinkar rött. Ta chansen och utmana de två konkurrenterna innan auktionen avslutas!

När de 10 senaste buden är från fler än två användare stängs Budstridsalarmet av.

Vad händer efter att jag vunnit en auktion?
Om du har vunnit en auktion får du ett e-mail med en faktura. Fakturan inkluderar priset du vunnit auktionen för samt leveranskostnader. Du kan betala fakturan genom din profil på ditt användarkonto.

Leveranstiden varierar mellan 1-5 veckor. Produkter kan endast levereras till landet du bor i. När produkten är skickad får du ett e-mail med en bekräftelse att den är skickad samt en trackingkod.

Presentkort skickas via e-mail och leveranskostnaden för dessa är ca 20:-.

Produktgaranti?
Med alla produkter följer den normala garantin från tillverkaren. Vi följer också konsumentlagar i det landet du bor.

Vad gör jag om det är något fel på min produkt?
Om det är något fel på produkten när du får den måste du kontakta vår kundtjänst inom rimlig tid.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Kundtjänsten på MrSvensson.se kan nås via ett formulär eller e-mail. Vi svarar alltid inom 24 timmar på veckodagar! Klicka här för att kontakta kundtjänst.

Hur kan jag avsluta mitt konto?
Om du vill avsluta ditt konto, vänligen kontakta vår kundtjänst så avslutar dom det åt dig. Kom ihåg att inkludera ditt användarnamn i ditt e-mail.

 

FAQ Spel

Hur registrerar jag mig?
Det är rätt att registrera ett konto på MrSvensson. Klicka bara på Registrera uppe i högra hörnet på startsidan.

Var loggar jag in?
Du loggar in uppe i högra hörnet på alla sidor. Fyll bara i ditt användarnamn och lösenord och klicka på Logga in.

Har du glömt ditt lösenord?
Om du har glömt ditt lösenord kan du få ett nytt genom att klicka här

Har du glömt ditt användarnamn?
Om du har glömt ditt användarnamn kan du få det genom att klicka här

Kan jag spela med min PC eller Mac?
Vår mjukvara är flash- och javabaserad och fungerar på alla populära operativsystem.

Hur gör jag en insättning?
För att spela om riktiga pengar måste du göra en insättning till ditt användarkonto. Det är både lätt och helt säkert att göra en insättning. Vi har flera olika insättningsalternativ så att du kan välja det som passar dig.

Klicka här för att göra en insättning!

Var är lojalitetspoäng?
När du spelar vilket spel som helst på MrSvensson får du automatiskt lojalitetspoäng samtidigt. Dessa kan sedan växlas in till bud eller bonuspengar.

Har ni en insättningsbonus?
Alla som registrerar sig och gör en insättning på MrSvensson får 100% upp till 1000kr i välkomstbonus. MrSvensson har alltid roliga kampanjer igång så håll ett öga öppet för dessa på sidan och i din e-mail inbox.

Kan jag ta ut bonuspengar innan jag spelat för dom?
Du kan ta ut bonuspengar när du har mött omsättningskraven. För att ta ut bonusen, måste den initiala insättningen och bonusen omsättas 15 gånger på våra spel. (Alla bordsspel är exkluderade)

Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du når MrSvenssons kundtjänst genom att fylla i kontaktformuläret eller genom att skicka ett e-mail. Klicka här för att kontakta kundtjänst.

Är det säkert att spela på MrSvensson.se?
MrSvensson.se använder sig av SSL -128 bit kryptering så att du kan spela säkert.

Hur vet jag att era spel är rättvisa?
Alla våra spel är licensierade och reglerade av Alderney Gambling Control Commission och vår slumpgenerator har blivit oberoende testad och certifierad av Technical Systems Testing (TST).